惠普让年轻人抢着买游戏本

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在一本名为《高效能人士的七个习惯》的书中，作者史蒂文·柯维提到过“以终为始”的概念。说的是“未来”是可以被设计的，自驱性强的人会以之为决策指导，让自己的行为始终和目标保持一致，并且不受外界、他人的影响，保持自己的节奏。

惠普中国区总裁庄正松先生是一位可以凝聚意志力的企业家，有符合自身价值观，无比明确的事业目标，并且以几十年的工作经历无数次验证了，全力以赴且持之以恒地付诸实现可以达到怎样的商业高度。

在企业运营过程中，总会经历高光与荣耀、失望和幻灭的时刻，此时信念成为崖壁上的灯塔，指引着目标和信念，那是心之所向。

在惠普发布2023年全新游戏本产品线之际，PConline有幸采访了庄先生，倾听了他分享并推崇的运营企业、打造产品的核心信念和价值观，令我受益匪浅。

惠普中国区总裁庄正松先生

外部看来，惠普是一家全球化的500强高科技公司，但是从另一个角度看，任何人、企业也许都会一次次地经历市场起伏，来警醒自身的产品目标和产品优势，让其在市场上保持领先。

惠普遭遇“中年危机”？

惠普是七零后、八零后最熟悉的PC品牌，1983年进入中国后，已经40年，对一个品牌来说，永远抓住年轻人的心是必须要做，但又难于上青天的事情。这段时间有太多曾经的巨头已经陨落，又有无数的后来者加入竞争，似乎唯一不变的就是变化本身。

随着Z世代以及更年轻的用户占到了前台，这些互联网原住民与父兄辈有着太多太多的不同。大家对于以“年轻人抛弃×××”，“×××正失去中国年轻人”为标题的内容应该都不陌生，几乎是常用常新，永远不缺流量的题材。这也从更多维度折射出年轻人对于品牌的认知在加速变化，而且不分赛道。

惠普在成熟用户群体中有足够的心智占领优势，但未来永远属于年轻人，而且注定无法用同一种战略持续获取年轻人的青睐。对于这一点，庄正松先生有着非常清晰的认知，作为1990年就加入惠普的“老员工”，庄正松先生自嘲环顾左右，曾经的老朋友、老同事几乎都不在PC行业的一线工作了。

在这位惠普老兵的带领下，惠普在各种新挑战下，表现出了足够旺盛的想象力、创新力和意志力。游戏笔记本这个品类是惠普根据中国市场变化、消费者需求，准确把握时机发展出来的新产品线，刚刚发布的是OMEN暗影精灵9高性能游戏本、OMEN暗影精灵9 Slim游戏本以及惠普VICTUS光影精灵9无界游戏本等游戏新品，在发布会上我们看到惠普邀请了大司马、周姐和泽园。

这并不是惠普第一次邀请游戏圈红人参加新品活动，之前PDD也参加过暗影精灵新品发布，引发了极高的用户关注。而这次的邀请，进一步证明了惠普对于中国玩家群体有清晰准确的深刻洞察。

几经沉浮的大司马，在LOL和吃鸡玩家群体中依然有极为广泛的受众影响力，在他的直播间有人学技术、有人听笑话，还有人收集素材做成鬼畜，收货视频平台丰厚的流量。

不张嘴的周姐深受喜爱，开腔后的周姐同样是UP主的素材供养者，能说会跳，玩梗信手拈来的周姐是2023年最受科技圈追捧的人气女主播。

泽元在游戏解说界和梗界都算资深人士，本身技术过硬，几乎参与了所有最热门游戏大赛的解说评论工作，在严肃和不严肃玩家心中都有一席之地。

这三位几乎无死角覆盖了年轻游戏用户群体，包括直播平台、视频平台、竞赛平台等等。可以说惠普在倾尽全力了解中国玩家，这种努力从邀请参加新品发布活动的主播人选上就可以清晰感知到。

惠普无时不刻都在用青春、潮、酷的方式与年轻人沟通，被年轻人抛弃？不存在的！

惠普稳步走在“有用-有情-有益”的升级之路上 

如果对年轻人做更细的断代划分，00后很具有代表性。这些年轻人与品牌的互动逐级上升，基本形成从“有用-有情-有益”的路径。

恰好惠普是家追求把“有用”做到极致的公司，现阶段“有用”也是年轻人最主要的关注点。

有调查机构曾在2022年年中的00后品牌调研中指出，00后买东西最看重性价比和实用性，会充分考虑商品价值和使用频率，相对忽略品牌宣传和代言人等因素。

如果将00后核心关注的因素，分为产品/功能驱动和品牌/情感驱动，我们会发现与产品/功能有关的因素占据TOP优先级，尤其对于游戏本这个品类。这也可以解释，为什么年轻人会用可支配资金中占比不小的游戏本预算，去购买一些中小品牌或者新品牌的产品。在很多领域中，消费者的消费偏好逐渐向头部集中，并且这一趋势越来越明显，在此背景下，游戏本玩家更关注有用和实惠。

熟悉和了解惠普旗下游戏本产品的朋友，能明显感受到惠普不会采用短期内制造噱头的夸张营销方式。庄正松先生说：生活恢复正常节奏之后，人们都很急，做事很快，追求更短的过程，最好的结果。但惠普依然不会浮夸、不会营造煽动性宣传，一切都基于产品本身。以游戏本为例，硬件就像海鲜，一定要用最新最快的，因为游戏胜负就在一瞬间，更快的人会赢。而类似VR、AR就不一定要跑在所有人前面，务必要先搞清玩家是否真的在乎和需要。

“有情”是给用户心智打上品牌烙印的关键密码，调动的情感越强烈，关于品牌的记忆就越清晰长久。比如进行一个相对久一点的回忆追溯，关于产品的细节已经非常模糊了，但是“品牌”在那个时间点带来的情感体验和行为记忆依然清晰。

比如毕业典礼那天用来自拍的手机，最炎热夏天打开了捡回一条命的空调，S赛中国战队夺冠后，和同学通宵开黑的游戏本。

对于惠普来说，也经常用年轻人喜爱的人、剧、IP、流行元素等与年轻人建立情感链接，这也可以归类统称为价值观营销，通过输出价值观引发消费者的深度共鸣。个性化、独特化已经成为牢牢贴在00后身上的标签，这种营销方式追求的就是与这些年轻人建立更高层次的精神联系。

在惠普此类推广的众多案例中，“向阳而生”是一个明显的共同点，也体现了惠普的品牌价值主张。这方面不少品牌提供了极多的翻车样本，而惠普似乎掌握了与年轻人沟通的密码。庄正松先生说：惠普在做的事情是在稳重中带有亮点，把品牌精神和产品力传递给用户，做好本质再谈其他。

在这个基调下，“投机”一直与惠普绝缘。

有益，这需要品牌和用户同行共建，也许下一步惠普可以考虑把品牌行为与更具体的社会事务关连起来，与年轻人形成价值实践的共同体。

环保是非常好的角度，惠普也一直在做，走在可持续性发展全球化的前沿。而00后同样表现出了对于此类公益性质社会事务极高的参与度，关注的维度也极为丰富。

生活回归常态，但PC市场还没有

过去三年，PC行业走出了多年未见的V字形趋势，很大一部分原因是远程办公和游戏娱乐的需求被瞬时放大，各PC品牌的出货量都在猛增，创下了2012年以来最迅猛的年度出货量增幅，达到了14.8%。

这一情况在2023年迎来了180°的转变，上一年双十一期间延续至今的高库存已经成为业内的普遍现象，而每年都会进行的硬件平台更新加剧了PC厂商面临的重大挑战。

PC高库存是全球现象，不同市场、不同国家会有一定差异，短期看库存压力较大。庄正松先生坦言，过去三年的出货量高增长一定程度上来源于突然而至的疫情，在疫情的过程中，不管是国内国外，大家突然发觉原来手机并不能完全取代PC，有很多事情，包括在家学习、在家办公，还是必须要有一台PC。

根据Gartner报告显示，2022年第三季度，全球PC出货量同比降幅近20%的成绩是有这项数据记录以来的最高值，而这个记录被2022年第四季的28.5%的同比降幅光速刷新。

如此大开大合的市场走势之所以会出现，有这么几个原因：

电商形态已经形成空前的渗透，品牌方直接触达全范围消费者的能力空前加强，操作时间线无限缩短。互联网产生的大数据提升了产品开发、营销和销售的针对性，让效率得到极大提升。数据显示，2022年京东平台笔记本累计销量超过770万件，同比增长10%；累计销售额超过400亿元，同比增长3%。庄正松先生表示，京东是惠普很重要的渠道伙伴。

完整的产业链和强大的制造能力，让产品生命周期发生大幅改变，从创意到量产速度极快。然后通过电商和社交媒体的广泛渗透将产品销售出去。所有消费者在极短的周期内可以被同步激活，需求同步释放，从而集体进入“需求低谷期”。

PC市场的整体下行趋势很可能会延续一段时间，这就需要PC厂商适时调整产品和市场策略。庄正松先生表示，中国游戏玩家规模是6.64亿人，客户端游戏的市场份额保持逐年增长，对中国玩家来说，PC游戏的吸引力在逐渐增强。惠普的用户大多数追求价值而非价格，这些主流市场用户依然是值得投入资源深耕的基本盘，存在可观的上升空间。

换言之，惠普的游戏笔记本产品线将持续有更多符合中国游戏玩家的产品被推向市场，包括玩家社群、校园活动、渠道布局等等，都会大力发展和优化，让这条产品线走的更稳、更高。

这种判断和策略选择是否和移动智能设备将取代PC的观点相悖？

大多数人都会清晰地感知到，便携设备诞生以来，大量蚕食传统设备的市场，随着平板电脑以及智能手机的快速发展，传统PC大受影响。原本综合、全能、硬核的产品优势并没能帮PC守住城池，越来越多的轻应用用户的下一台电脑，真的未必再是电脑。

但真相是，PC市场经过震荡后，依然实现了稳定的规模出货量，在很多应用场景下，依然不可被替代，游戏笔记本很好地证明了这一点。基于大尺寸屏幕、操作和游戏开发平台的多种因素，完整优质的游戏体验必须通过PC才能实现，和很多新形态的数码设备相比，PC的传统同样代表着稳定、经典、高能。

虽然PC行业整体进入困难时期，并将持续一段时间，但是惠普选择了用积极的态度，基于对用户的洞察，不断提升产品力，主动争夺新市场环境下的主动权。

在庄正松这位老兵、老帅的带领下，2023年春季发布的OMEN暗影精灵、惠普VICTUS光影精灵最新款产品，凭借年轻化的产品理念、极致品价比，塑造出了绝对的统治力，很可能造成消费侧的虹吸效应，打造出一家通吃的局面。